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quinta-feira, 28 de novembro de 2024
Crise

Lojistas devem se alinhar ao “novo consumidor”

Consumo em queda exigirá mais preparo de empresários para enfrentar momento ruim na economia, diz SPC Brasil

Postado em 19 de maio de 2016 por Sheyla Sousa
Lojistas devem se alinhar ao “novo consumidor”
Consumo em queda exigirá mais preparo de empresários para enfrentar momento ruim na economia

Deivid Souza

Os vários indicadores negativos que revelam a recessão econômica que Brasil enfrenta exigirão, na opinião de analistas do Serviço de Proteção ao Crédito-Brasil (SPC), mais preparo por parte de lojistas para superar o momento de maneira “menos dolorosa”. Números ruins não faltam. Economistas ouvidos pelo Banco Central projetam retração de 3,88% do Produto Interno Bruto (PIB) do País em 2016, e a expectativa foi piorada na comparação com o dado anterior. O mercado de trabalho já tem 11 milhões de desempregados e a inadimplência afeta 59,2 milhões de consumidores em todo o País, de acordo com dados do próprio SPC Brasil.

Dados da empresa, divulgados em março, apontam que o consumidor deixou de pagar contas básicas como água, luz e comunicação. Para a economista chefe do SPC Brasil, Marcela Kawauti, isso demonstra que o aperto financeiro atingiu de maneira significativa o orçamento doméstico, pois esses serviços são suspensos quando não há a quitação.

No entanto, ela avalia que o consumo não deixa de existir, mas passa a ser feito de maneira mais seletiva. “Se no passado o consumidor tinha crédito a vontade, agora ele se vê com uma restrição de crédito, então ele compra coisas de valor menor, da mesma forma ele troca marcas, ele começa a mudar o portfólio para fazer com que esse novo orçamento chegue até o final do mês, e o lojista tem que se adequar a isso também”, avalia.

Preparação

Por esse motivo, acontece na Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Goiânia o 2º Seminário Regional de SPC’s com o tema ‘O ano da superação! O Cenário Econômico Atual e o Novo Perfil do Consumidor’. “Durante esses dois dias esclarecemos e trabalharemos no sentido de mostrar quais ferramentas estão disponíveis e como elas podem auxiliar efetivamente os lojistas para que esse momento de crise seja ultrapassado da maneira menos dolorosa possível”, explica o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro Júnior.

Os representantes da instituição acreditam que, embora possa levar tempo, a retomada do crescimento econômico vai acontecer. “A gente percebe que apesar da confiança estar em patamares muito baixos, ela parou de cair. Isso é importante, então a gente parou de piorar nessa variável. Isso pode ter um efeito positivo, por exemplo, no emprego, que em algum momento, deve parar de piorar”, considera Kawauti.

Futuro

O presidente do SPC Brasil ainda avalia que os primeiros sinais que a equipe econômica do governo Temer tem dado são positivos, e que reformas como a da previdência são tão importantes quanto à redução nos gastos públicos. “Se isso tivesse sido feito já nas vésperas da eleição presidencial anterior, provavelmente os efeitos negativos do remédio já teriam passado e os efeitos positivos já estariam aparecendo”.

Para Pellizzaro, esse ano ainda devemos ter dificuldades, mas reflexos positivos das medidas a serem adotadas nas próximas semanas começarão “aparecer a partir de janeiro do próximo ano”, finaliza. 

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