Da redação

Aproximadamente 35% das cerca de 41 mil consultas ofertadas mensalmente pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Goiânia, por meio do Teleconsulta, são perdidas porque os pacientes faltam ao consultório médico. No total, Secretaria disponibiliza entre 950 mil e 1 milhão de atendimentos médicos, que também são afetadas pelas desistências.
Para Machado, este é um grave problema que causa um prejuízo financeiro “enorme” para a SMS. “A gente já pagou aquele médico para estar ali, já pagou por aquela consulta e a pessoa não vai consultar”, aponta.
Para a Secretaria, a emissão de exames não tem influenciado no problema. O secretário afirma que, no caso dos exames clínicos [exames de sangue e urina, por exemplo], 98% dos pedidos são liberados imediatamente, embora reconheça que para exames de média e alta complexidade exista mais dificuldade. São 1,5 milhão de exames oferecidos à população mensalmente.
Uma das medidas que visa reverter o absenteísmo é a utilização do aplicativo NetConsulta, lançado ontem na capital. Disponível para a plataforma Android, a ferramenta permite que o próprio usuário faça o agendamento da consulta escolhendo data, horário e local. Inicialmente, a cota de atendimentos médicos será de 10%, mas a meta da SMS é que esse número cresça para 50% em um ano. Caso a cota reservada para o aplicativo não seja preenchida em até 24 horas, essas vagas retornarão para o Teleconsulta para aproveitamento.
Inicialmente serão mil consultas médicas por semana para as especialidades de clínica geral, pediatria, ginecologia e obstetrícia. Estão interligados no sistema todos os 35 Cais, Ciams e Centros de Saúde da capital, com exceção das unidades de Estratégia da Saúde da Família (ESF). Goiânia tem 184 equipes do programa de ESF. “Todas as pessoas que vão passar pela primeira consulta têm que entrar pelas áreas básicas, e a área básica pode direcionar para as especializadas, inclusive as áreas de alta complexidade”, complementa Machado.

Cadastro
O prefeito Paulo Garcia destacou que a medida visa facilitar a vida dos usuários. “Nós esperamos que esse aplicativo, que foi muito bem pensado, foi muito bem projetado, venha de encontro às necessidades atuais”, disse.
Para ter acesso à plataforma é necessário possuir o cartão do SUS e este ainda precisa estar cadastrado no Teleconsulta. Caso esse registro não exista, é possível fazê-lo por meio do Teleconsulta. O mesmo agendamento do aplicativo está disponível no site http:// netconsulta.idtech.org.br.