Marcella Vitória

A Caixa Econômica Federal abre neste sábado (1), 717 agências, das 8h às 12h, em todo país. A abertura será para atendimento aos beneficiários do auxílio emergencial e do saque emergencial do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS). Não haverá atendimento para desbloqueio de contas. 

A relação de agências que estarão abertas pode ser conferida no site do banco. 

Auxílio Emergencial 

A partir deste sábado, cerca de 7,4 milhões de beneficiários nascidos em fevereiro e março poderão sacar o benefício nos caixas eletrônicos, lotéricas e correspondentes Caixa Aqui. Além disso, será permitido transferir valores para contas da Caixa ou de outros bancos, de acordo com o Ciclo 1 do calendário de pagamentos. 

Os ciclos de crédito em conta e saques em espécie seguem até dezembro para o pagamento das cinco parcelas definidas pelo Governo Federal para o público do CadÚnico e para quem se cadastrou pelo App CAIXA, Auxílio Emergencial, ou pelo site auxilio.caixa.gov.br. 

Atendimento nas agências

A Caixa reforça que não é preciso madrugar nas filas à espera de atendimento. Todas as pessoas que comparecerem às agências neste sábado, das 8h às 12h, serão atendidas no mesmo dia. A mesma orientação é válida para o atendimento realizado de segunda a sexta, entre 8h e 14h, em todas as agências do banco. 

Contas bloqueadas 

Quem teve contas bloqueadas preventivamente por inconsistência cadastral poderão realizar o envio de documentos por meio do Caixa Tem para realizar o desbloqueio. O aplicativo apresentará as orientações necessárias que devem ser seguidas.

Em caso de contas bloqueadas por indícios de fraudes, os usuários serão informados por meio do aplicativo Caixa Tem para se dirijirem a uma agência de acordo com calendário escalonado. Este serviço não será realizado nas agências na data de hoje.

Movimentação da poupança digital

A conta Poupança Social Digital é uma poupança simplificada, sem tarifas de manutenção, com limite mensal de movimentação de R$ 5 mil. A movimentação do valor dos benefícios pode, inicialmente, ser realizada por meio digital com o uso do App Caixa Tem.

É possível realizar compras em diversos estabelecimentos com o cartão de débito virtual e QR Code. O beneficiário também pode pagar contas em geral, como cobranças de água, luz, telefone, gás e boletos.

A partir da data de disponibilização dos recursos para saque ou transferência, também de acordo com o mês de nascimento, os beneficiários poderão transferir os recursos para contas em qualquer banco, ou realizar o saque em terminais de autoatendimento e casas lotéricas.