O Procon Goiás, registrou um aumento de 53% em reclamações
sobre a contratação e renovação de empréstimos consignados sem autorização do
beneficiado nos primeiros 20 dias de outubro, em relação ao total acumulado
desde agosto.

Do início de agosto até o
último dia 20 de outubro, foram realizadas 56 reclamações dessa natureza, sendo
que 30 delas foram registradas nos últimos 20 dias, o que representa 53% do
total, sendo cerca de 70% das reclamações são originadas de uma mesma empresa.

“Caso o consumidor seja
lesado por essa prática abusiva, primeiramente, ele deve ir até a agência
bancária onde possui conta e solicitar que seja feito o cancelamento do
empréstimo. Havendo dificuldade ou cobrança para a realização da anulação do
consignado, o consumidor deve entrar em contato com o Procon Goiás que, por sua
vez,  tomará as medidas necessárias para defender os ditames previstos no
Código de Defesa do Consumidor”, afirma o Superintendente do Procon Goiás,
Allen Viana.

Segundo o Procon, é
importante que o consumidor fique atento às suas movimentações bancárias, e
caso receba um crédito suspeito, o cliente deverá entrar em contato com o banco
imediatamente para identificar a origem da transação.

Caso o consumidor gaste o
dinheiro creditado na conta e não consiga reembolsar no ato do cancelamento,
automaticamente, ele estará aceitando o contrato do empréstimo e estará sujeito
ao pagamento de juros e correção monetária.