Maurício Takeda e Sousa, de 34 anos, filho do cartunista Maurício de Sousa, em relato nas redes sociais, disse que comprou uma placa de vídeo no início do mês no valor de R$ 14,5 mil no site da Amazon e foi surpreendido ao receber, 24 horas depois, um pacote contendo apenas três potes cheios de areia.

“Eles não puderam fazer muita coisa, além de repassar o meu problema pra um outro departamento de ‘objetos de alto valor’ que curiosamente não atende os clientes por telefone. Me mandaram um e-mail praticamente incompreensível me pedindo uma declaração”, declarou Takeda nas redes sociais.

“A Amazon está em contato com o cliente para solucionar o caso. A Amazon possui uma política de devolução e reembolso que protege os clientes que desejam retornar produtos adquiridos”, afirmou a empresa.