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terça-feira, 15 de outubro de 2024
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Será que some a fatura?

Nubank enfrenta falha no app e está fora do ar

Mais de 15 mil reclamações são registradas durante a noite

Postado em 25 de setembro de 2024 por Otavio Augusto
Nubank com instabilidade. Foto: Divulgação

O aplicativo do Nubank apresentou instabilidade na noite desta quarta-feira (25), gerando problemas para diversos usuários. Clientes relataram dificuldades de login e falhas ao tentar completar operações no internet banking. Como resultado, muitos recorreram às redes sociais para expressar suas frustrações.

O site Downdetector, que monitora falhas em canais digitais, registrou pelo menos 15 mil reclamações relacionadas ao banco. Entre os problemas, 89% dos relatos indicaram dificuldade de login no aplicativo móvel.

Procurado, o Nubank informou que a instabilidade já foi resolvida. A empresa esclareceu que os acessos ao app estão sendo retomados gradualmente. No entanto, o banco não ofereceu detalhes sobre o que ocasionou o problema no aplicativo.

Nubank enfrenta falha no app. Nas redes sociais, os clientes seguiram comentando o episódio. Muitos destacaram a dificuldade de acessar suas contas durante o período de instabilidade.

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