Nesta terça-feira (15/10), diversos clientes da operadora e usuários da Vivo relatam instabilidade nos serviços em várias regiões do Brasil. Entre as principais reclamações, estão a falta de rede telefônica, dificuldades para acessar a internet e até problemas na realização de recargas. A instabilidade afetou tanto os serviços de internet móvel quanto os de internet fixa.

Usuários da Vivo relatam instabilidade nos serviços

Os primeiros relatos sobre a instabilidade começaram a surgir na manhã desta terça-feira, conforme registrado pelo site Downdetector, que monitora falhas em plataformas e serviços tecnológicos. De acordo com o site, os problemas foram reportados a partir das 8h. O pico de reclamações ocorreu às 16h24, com mais de 600 notificações enviadas por usuários de diferentes cidades.

As localidades com mais registros de instabilidade incluem Brasília, Cuiabá, Belo Horizonte, São Paulo, Campo Grande, Goiânia, Pelotas e Rio de Janeiro. Usuários relataram nas redes sociais dificuldades em fazer ligações, usar dados móveis e até realizar recargas.

Até o momento, a Vivo não se pronunciou oficialmente sobre o que pode ter causado as falhas nos serviços. A empresa foi questionada, mas ainda não forneceu detalhes sobre as causas dos problemas. O espaço segue aberto para esclarecimentos.