A Colgate anunciou a descontinuação da pasta de dente “Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint” após diversos consumidores relatarem reações adversas ao produto. Apesar dos efeitos registrados, a empresa garantiu que não encontrou problemas de qualidade no creme dental.

Em nota oficial, a Colgate informou que a decisão foi motivada pela investigação conduzida em parceria com a Anvisa e voltada aos consumidores brasileiros. O foco da apuração foi a concentração de aromatizantes na fórmula. A Agência Nacional de Vigilância Sanitária já havia proibido a venda do produto em março deste ano.

De acordo com a Anvisa, os principais efeitos foram lesões bucais, sensação de queimação, dor, inflamação na gengiva e inchaço nos lábios. Em alguns casos, os sintomas impactaram significativamente a qualidade de vida dos usuários e até geraram despesas médicas.

Nas redes sociais, consumidores relataram aftas, machucados, dores na língua e dificuldade para escovar os dentes. Os problemas surgiram após o uso contínuo do creme dental.

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A suspeita recai sobre a alteração recente na composição do produto. A Colgate substituiu o fluoreto de sódio por fluoreto de estanho, o que pode ter contribuído para os efeitos indesejados.Em março, a empresa defendeu a nova fórmula, destacando que desenvolveu a composição ao longo de mais de dez anos de pesquisa e a submeteu a testes rigorosos, inclusive no Brasil.

A Colgate reforça que, caso o consumidor note qualquer desconforto, irritação ou alteração incomum ao usar a pasta de dente, deve suspender imediatamente o uso e procurar orientação profissional com um dentista.