Usuários de várias regiões do Brasil têm relatado o bloqueio de suas contas no WhatsApp sem aviso prévio. Segundo informações da própria plataforma, os perfis são suspensos quando são detectadas atividades que “violaram os Termos de Serviço”.

A empresa informa que a suspensão de contas pode acontecer em casos como envio de spam, golpe ou uso de versões modificadas do aplicativo, e orienta que o usuário afetado entre em contato por meio da função “Solicitar revisão”. A Meta, no entanto, ainda não comentou o caso.

O que sabemos até agora sobre os bloqueios no WhatsApp

• O bloqueio aparece para usuários dizendo que a conta “foi desativada” por violar as regras da plataforma.

• Não há, até o momento, comunicado público da empresa detalhando quais critérios específicos foram usados nos bloqueios recentes — quanto ao volume, localização ou perfil dos usuários afetados.

• A orientação da própria plataforma é acionar o processo de revisão através do aplicativo.

O que fazer se você for bloqueado no WhatsApp

• Verifique se está utilizando versão oficial do aplicativo, disponível via Google Play ou App Store.

• Acesse o botão “Solicitar revisão” direto na tela de bloqueio ou consulte o site de suporte.

• Evite reinstalar ou trocar de número imediatamente — isso pode dificultar a análise.

• Fique atento a versões alternativas ou modificadas do app, que são apontadas como motivo de suspensão.

Leia mais: Internautas relatam seguir sem saber contas do presidente e vice dos EUA