Da Redação

A Enel Distribuição Goiás preparou um plano de ação para o 2°turno das eleições, no próximo domingo (28), envolvendo a área técnica e o atendimento ao cliente. A companhia manterá equipes de plantão em pontos estratégicos, próximos aos locais onde ocorrerão as votações em todo o Estado.

Operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros estarão mobilizados durante o período eleitoral para garantir o fornecimento de energia em toda a área de concessão. No total, 600 equipes atuarão no atendimento a emergências.

Será montada entre os dias 26 e 28 uma sala de monitoramento, na sede da empresa, com o objetivo de acompanhar e monitorar possíveis ocorrências e assegurar atendimento rápido. A sala de monitoramento também será o ponto focal para disponibilização de dados ao Operador Nacional do Sistema Elétrico e ao Tribunal Regional Eleitoral de Goiás, em casos de demandas que possam impactar o processo eleitoral.

O esquema especial envolve também a área de atendimento ao cliente, que funcionará com a Central de Relacionamento, no número 0800 62 0196, disponível 24h por dia, oferecendo todos os serviços da companhia. A ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer região.

Serviço

Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, os clientes da Enel Distribuição Goiás podem entrar em contato pelo aplicativo Enel Goiás, pelo site da companhia www.eneldistribuicao.com.br, pelas redes sociais, Facebook e Twitter ou ainda pela Central de Atendimento.