Nielton Soares

As agências do Instituto Nacional
do Seguro Social (INSS) irão reabrir na próxima segunda-feira (14). A reabertura
foi por meio da portaria publicada nesta sexta-feira (11) no Diário Oficial da
União (DOU), que estabelece ainda as medidas de prevenção que deverão ser
adotadas.

Neste primeiro momento, o atendimento
será retomada em apenas 650 das 1,5 mil agências de todo o país. As maiores
agências, que correspondem por cerca de 70% da demanda de beneficiários. O
horário de funcionamento será das 7h às 13h.

Por enquanto, o instituto decidiu
atender apenas àqueles que realizaram o agendamento pelo aplicativo meu INSS ou
pelo telefone 135.

No entanto, as agências terão que
atender as regras de segurança e higiene, dentre os quais o uso de máscaras de proteção
e a medição da temperatura, sendo que apenas quem estiver dentro da normalidade
(menor que 37,5°C) poderá adentrar aos prédios.

Além disso, servidores,
empregados públicos, contratados temporários, estagiários, terceirizados e
colaboradores deverão usar Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) durante o
trabalho.

Assim também, funcionários
deverão orientar o segurado sobre:

• a necessidade do uso de álcool em
  gel para higienização das mãos;
• importância de manter o
  distanciamento mínimo de 1 metro entre as pessoas; e
• a obrigatoriedade o uso de
  máscara durante todo o período em que permanecer nas dependências do INSS. Se o
  segurado estiver usando máscara úmida, suja ou rasgada, deverá receber uma
  máscara descartável.

Restrição de serviços

O INSS informou que estarão
disponíveis para atendimento presencial os serviços de:

• perícia médica,
• avaliação social,
• cumprimento de exigência,
• justificação administrativa e
• reabilitação profissional.
• Demora na reabertura

Anteriormente, a reabertura das
agências do INSS estava prevista para acontecer no dia 13 de julho. Porém,
houve a primeira prorrogação, e a determinação da retomada gradual do
atendimento presencial a partir de 3 de agosto.

Após, o Governo Federal passou
para o dia 24 de agosto e, no último adiamento, a data para a reabertura foi
estabelecida para 14 de setembro.

Central de atendimento

Já diversos serviços continuam
disponíveis nos canais remotos, por meio do Meu INSS e
telefone 135. O segurado também pode tirar dúvidas e obter ajuda de como
acessar o Meu INSS pelo portal https://www.inss.gov.br/servicos-do-inss/meu-inss/