Por Sabrina Vilela

Com o Dia das Mães às portas, os filhos já estão pesquisando como presentear a pessoa que os deu amor e carinho, mas com o desafio: não pagar preços abusivos. A prefeitura de Goiânia, por meio do Programa de Defesa do Consumidor (Procon Goiânia), divulgou, na última quarta-feira (4), pesquisa com 27 preços dos itens mais procurados para a data especial. As equipes estiveram em 25 estabelecimentos comerciais que ficam em shoppings, comércios de rua e sites, os valores de produtos eletrônicos, tênis, sapatos, artigos de beleza, celulares e flores. O levantamento foi realizado entre os dias 25 de abril a 02 de maio. 

A universitária Caroline Magalhães já garantiu o presente da mãe, Lucinete Magalhães. “Eu comprei para ela um kit de perfumaria. Mas, não tive dificuldades para encontrar porque eu já tinha algo em específico, então já tinha noção do preço que eu iria gastar”, conta. Caroline gasta em média R$200 em presentes para Lucinete na data e além de comprar com antecedência ela revela outro segredo para economizar e ainda assim deixar a mamãe feliz. “Eu já tinha pesquisado antes os perfumes para eu ter uma ideia de preço.Mas, para economizar eu procuro sempre um presente que caiba no meu bolso”, conta. 

Entre os itens pesquisados, o tênis de corrida foi o produto que apresentou a maior variação de preço que pode contar com uma diferença de até 95,52%, com preços que variam de R$ 224,99 a R$ 439,90. Outro item que pode variar em até 74,20% é o secador para cabelos, que pode ser encontrado de R$ 218 até R$ 379,90.

Já os preços das flores chegaram a uma variação de 42,86%. Um buquê de rosas com 12 unidades foi encontrado com preço médio de R$ 140 e máximo de R$ 200. Os aparelhos celulares, no caso de um Iphone 13 de 128GB alcançou variação de 5,26%, com preços que vão de R$ 5.414 até R$ 5.699. 

O Procon orienta que a troca de produtos é obrigatória apenas em caso de defeito, mas, grande parte dos estabelecimentos permite a troca, porém com algumas regras diferentes, como prazo, necessidade de apresentação ou não de nota fiscal. Por isso, o consumidor precisa pedir para que a informação esteja na nota ou na etiqueta.Em caso de compras feitas on-line, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante o direito de arrependimento, ou seja, o consumidor tem sete dias após a entrega do produto para efetuar o cancelamento da compra, independentemente do motivo. 

Se a empresa prometer a entrega até a data desejada e não cumprir, o consumidor pode cancelar a compra. Ao efetuar a compra em lojas virtuais, o programa alerta ainda que deve sempre pesquisar a reputação da plataforma. Também é preciso verificar a segurança do site, se tem cadeado fechado e https na barra de endereço. Além disso, observar se há informação sobre o endereço físico da empresa, CNPJ e canais de atendimento ao consumidor.