Wallace Pato, um artista plástico brasileiro, recebeu mensagens racistas de um hotel em Amsterdã. O artista fez uma reserva no Hotel Plantage. O relato foi publicado em sua conta no Instagram nesta quarta-feira, 30 de outubro. Ele divulgou uma imagem da mensagem recebida por meio do aplicativo Booking. O hotel nega o envio do conteúdo.

Na mensagem recebida em 17 de outubro, Wallace foi informado de que sua reserva havia sido cancelada. O texto dizia que o hotel não aceitava pessoas negras. “Olá, sua reserva foi cancelada. Desculpe, mas não aceitamos pessoas negras no hotel”, afirmava a mensagem, em inglês.

Wallace Pato e o amigo Gustavo Speridião planejavam passar cinco dias em Amsterdã durante uma viagem à Europa. Gustavo participou de uma exposição em Paris. Os dois artistas estão atualmente em Roma.

As mensagens racistas pediam também o envio de documentos que já foram apresentados. Elas foram enviadas antes da chegada dos artistas a Amsterdã. Após receber as mensagens experimentais, Wallace e Gustavo não foram ao Hotel Plantage. Eles perderam 570 euros, aproximadamente R$ 3,5 mil, que foram gastos em cinco dias, valor ainda não devolvido. Precisaram procurar outro hotel na cidade e gastaram mais 800 euros, cerca de R$ 5 mil.

Wallace comentou: “Trocamos de hotel em cima da hora para preservar a integridade física. Imagina, deixar tudo dentro do hotel depois de receber essa mensagem?” Ele também relatou que entrou em contato com o Booking. Segundo ele, a empresa ignorou o caso e disse que só reembolsaria parte do dinheiro em crédito para outra hospedagem. O artista afirmou que a resposta foi desdenhosa.

Procurado pela coluna, o Hotel Plantage negou que a mensagem racista tenha partido da empresa ou do Booking. O hotel informou que o texto foi enviado por um possível ataque de “phishing”. Essa prática se refere a um golpe cibernético para roubo de dados. O hotel garantiu que a reserva de Wallace não foi cancelada e que ficou “chocado” com a situação. Tentaram entrar em contato com Wallace e pediram à Booking que investigasse o caso. O hotel também publicou um pedido de desculpas em sua conta no Instagram.

Wallace disse ter recebido as mesmas respostas do hotel, que não acredita. “É uma maneira de eles tentarem escapar da situação”, afirmou. O artista ajudou um advogado para lidar com o caso. “O maior dano é psicológico. Viver uma vida traumatizada por várias questões que vão te machucar com o tempo é uma ferida que vai se abrindo devagar”, contou Wallace.