Fãs de Ivete Sangalo e Ludmilla terão dinheiro de volta após cancelamento de turnês; veja como solicitar

Após o anúncio do cancelamento das turnês “A Festa” e “Ludmilla in the house” por Ivete Sangalo e Ludmilla na última quarta-feira (15), a empresa Eventim, responsável pela venda dos ingressos, divulgou os procedimentos para o reembolso integral aos clientes. A empresa ressalta que a devolução do valor total dos ingressos só será possível após a liberação dos recursos pela produtora dos eventos.

De acordo com a Eventim, o cancelamento das turnês ocorreu por decisão das artistas e suas equipes, em decorrência do não cumprimento das condições contratuais previstas para a realização dos shows pela produtora. A empresa ainda reforça que não se responsabiliza por compras de ingressos realizadas em canais não oficiais.

Procedimento para reembolso

Compras no site da Eventim:

• Cartão de crédito: Estorno automático em até duas faturas;
• PIX: Reembolso automático em até 30 dias corridos para compras realizadas há menos de 90 dias. Para compras com mais de 90 dias, a Eventim entrará em contato para solicitar dados bancários.

Compras em pontos de venda físicos:

• Cartão de crédito: Estorno automático em até duas faturas;
• Cartão de débito: Reembolso automático em até 30 dias na conta vinculada ao nome impresso no cartão;
• Dinheiro: Um link para cadastro de dados bancários será enviado nos próximos dias;
• PicPay: Política de reembolso ainda em definição.