Operadora Oi lidera o ranking de reclamações no mês de fevereiro

O Procon Goiânia divulgou nesta terça-feira (1) lista de
empresas mais reclamadas em fevereiro. De acordo com o balanço, a empresa de
telecomunicações Oi mais uma vez liderou o ranking. Em segunda posição está a
Claro, seguida pela Net e SKY.

Entre as principais reclamações estão cobrança indevida e má
prestação e cancelamento dos serviços por parte das empresas. De acordo com o
Superintendente do Procon, Rodrigo Melo, a maior parte das queixas apresentadas
pelos consumidores ao órgão obtêm êxito no processo de mediação coordenado pelo
atendimento do Procon. “Em média, 80% da demanda que nos é apresentada consegue
solução imediata já no atendimento preliminar”, explica.

Rodrigo Melo ressalta ainda a importância de divulgar esse
ranking para que os consumidores tomem cuidado na hora de adquirir produtos ou
serviços das empresas que lideram o levantamento.

As empresas mais reclamadas no mês de janeiro foram:

1 – Oi

2 – Claro

3 – Net

4 – SKY

5 – Caixa Econômica Federal

6 – Vivo

7 – GVT

8 – TIM

9 – Bradesco

10 – MCM Comércio de Telecomunicações