Família que ficou mais de 12 horas em aeroporto após atraso de voo será indenizada
Avianva e Decolar deverão pagar R$ 10 mil a casal que viajava com bebê.
Por: Alice Orth
A 3ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJ-GO) aumentou para R$ 10 mil a indenização por danos morais a uma família que ficou mais de 12 horas no aeroporto devido a um atraso de voo. O caso ocorreu na véspera do Natal de 2019.
A verba indenizatória será paga pela companhia aérea, Avianca, e pelo site que vendeu as passagens, Decolar. Inicialmente, o valor seria de R$ 5 mil, mas foi recorrido pelas empresas.
Em nova apreciação no TJ-GO, o desembargador Anderson Máximo de Holanda entendeu que houve prejuízo ao casal, que viaja com um bebê de um ano, determinando o aumento do valor estipulado inicialmente e restituição do valor gasto no aeroporto, cerca de R$ 60.
O casal viajava de Bogotá, na Colômbia, a Goiânia, mas o primeiro voo, marcado para 21h20, só teve início a 01h09, acarretando na perda da conexão para Goiás e em torno de 17 horas de espera.
“A espera total suportada, subsequente perda de tempo útil em suas vidas, alcançara mais de 12 horas, que ultrapassa os limites do que se razoavelmente espera neste tipo de serviço. Ademais, realce-se época em que os fatos ocorreram, 23 e 24 de dezembro de 2019, ou seja, véspera das festividades natalinas, data importante por certo prejudicou convívio familiar dos apelados”, disse o relator.
