Ministério Público apura junto à Equatorial danos sofridos por consumidores de Anápolis
Os promotores apresentaram à concessionária as reclamações dos consumidores residenciais relacionadas a oscilação e subtensão, que teriam ocasionado danos a equipamentos eletroeletrônicos
Por: Ícaro Gonçalves
O Ministério Público de Goiás (MPGO) se reuniu na terça-feira (7/3) com representantes da Equatorial Energia Goiás para apurar danos sofridos por consumidores de energia elétrica dos municípios de Anápolis, Campo Limpo de Goiás e Ouro Verde de Goiás.
No encontro, promovido pela 5ª Promotoria de Justiça de Anápolis, os promotores apresentaram à concessionária as reclamações dos consumidores residenciais relacionadas a oscilação e subtensão, que teriam ocasionado danos a equipamentos eletroeletrônicos.
Também foram abordados a demora exagerada no atendimento aos consumidores quando da ocorrência de desligamentos não programados; excessiva burocracia, demora e alteração de critérios técnicos para ligação da unidade consumidora à rede de energia; demora no atendimento aos consumidores que procuram a agência da empresa; falta de atenção com os consumidores da zona rural, entre outros pontos.
De acordo com o promotor de Justiça Paulo Martorini, foram apresentados estudos à Equatorial para melhorias no fornecimento de energia e acertados pactos, a partir de novas tecnologias da empresa, para que os transtornos não se repitam.
A reportagem tentou contato com a Equatorial Energia, mas não obteve retorno.
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