Comurg desenvolve sistema para monitorar bairros que necessite de intenficação no serviço
Além de monitorar as frentes de trabalho, a Sala de Integração também vai gerar um raio X completo do suporte a população via WhatsApp
Por: Rodrigo Melo
A Companhia de Urbanização de Goiânia (Comurg) implementa um sistema interno que vai permitir o acompanhamento em tempo real de todas as operações da empresa. A chamada Sala de Integração visa reunir dados para que sejam planejados os serviços diários de limpeza urbana que serão executados com maior eficiência.
Além de monitorar as frentes de trabalho, a Sala de Integração também vai gerar um raio X completo do suporte a população via WhatsApp. “Os moradores apresentam suas demandas, e fornecem o CEP de suas residências. A partir daí, é possível elaborar um ‘mapa de calor’ de atendimento que vai apontar os bairros onde precisamos agir com mais intensidade em relação a um determinado serviço”, explica o diretor de Planejamento da Comurg, Vinicius Nogueira.
Em 14 dias de funcionamento preliminar, a Sala de Integração já produziu relatórios de eficiência de logística, que apontam onde caminhões operam com mais eficiência; atendimento ao público, com mais de 1.200 protocolos cumpridos; volume diário de lixo gerado e coletado em Goiânia; gestão do Aterro Sanitário do município.
Leia também: Comurg responde a razão de não utilizar proteção durante poda
