Procon Goiás apura denúncias contra agência de turismo
A equipe de fiscalização do Procon Goiás fará diligência até o local de funcionamento da agência para averiguar a informação de que a empresa está fechada e não atende os consumidores
Por: Katrine Fernandes
Katrine Fernandes
Um grupo de oito consumidores denunciou na manhã desta quinta- feira (19) uma empresa de turismo identificada como Raytur Concursos. Segundo informações dos próprios clientes, eles contrataram pacotes de viagem para concursos que seriam no próximo domingo, entretanto a agência informou aos consumidores que não conseguiria honrar com o contrato antes combinado.
Em um grupo de whatsapp, a proprietária, de nome Flávia, teria informado que a viagem marcada para o próximo final de semana não vai acontecer por dificuldades financeiras.A equipe de fiscalização do Procon Goiás fará diligência até o local de funcionamento da agência para averiguar a informação de que a empresa está fechada e não atende os consumidores.
O Procon Goiás já está instaurando processo administrativo e designará audiências de conciliação para os consumidores com a empresa.
