Governo quer orientar população sobre como funciona unidades básicas de saúde
Em entrevista coletiva, secretários afirmam que vão se esforçar para explicar pacientes a procurar unidades básicas ao invés de hospitais que atendem alta complexidade
Por: João Victor Reynol de Andrade
A Secretaria de Saúde do Estado de Goiás (SES-GO) anunciou em coletiva de imprensa nesta quinta-feira (9) a reestruturação das demandas de dois hospitais estaduais em Goiânia, o Hospital de Urgências Otávio Lage de Siqueira (Hugol) e o Hospital da Criança e do Adolescente (Hecad). A intenção é alinhar os atendimentos médicos para diminuir a alta taxa assistência aos casos considerados como menos urgentes, e levá-los para unidades básicas de saúde.
De acordo com a pasta do governo, após o paciente passar na triagem estabelecido a ele um sistema hierárquico de risco, do baixo ao elevado. Os hospitais estaduais como Hugol e Hecad são previstos pelo Sistema Único de Saúde (SUS) como unidades de atendimento de casos de urgência e emergência. Já para os casos mais leves é indicado ao usuário frequentar as unidades de Unidades de Pronto Atendimento (APS), as Unidades Básicas de Saúde (UBS).
A questão é que, por falta de informação, os pacientes recorrem aos hospitais mesmo em casos mais leves. De acordo com o órgão, 57% dos atendimentos nestas unidades são quadros leves que não necessitam de tratamentos de urgência. Por causa disso, há um superlotamento destas unidades de saúde que deveriam priorizar casos mais graves.
Ou seja, os atendimentos de condições leves chamadas de atendimentos espontâneos correspondem a um número maior postulado pelo SUS e pelo Ministério de Saúde. De acordo com a Superintendente de Políticas de Atenção Integral à Saúde, Paula Fernandes, o Hecad possui atendimentos de quadros leves equivalentes ou até mesmo maiores que a metade de seu repertório de acompanhamentos, cerca de 4.000 serviços por mês.
Ainda de acordo com a Superintendente, este plano consiste majoritariamente em educar a população para as devidas unidades de saúde. “Este processo inicial é um processo educativo junto à população, de orientar a população a buscar no local correto o seu atendimento conforme a sua condição”, diz Paula.
“Nosso trabalho vai consistir em uma orientação do paciente, até mesmo dentro dos hospitais, para a contraindicação das unidades de urgência. Contudo, o estado deixa claro que inicialmente não irá rejeitar o atendimento de pacientes que procuram as UTI’s para situações leves, mas será sujeito a uma fila de espera maior”, acrescenta.
Esse foco tem em mente o fortalecimento das unidades mais básicas de saúde, bem como as unidades mistas como os Centros de Atenção Integrada à Saúde (Cais), estas que também possuem centros de urgência e ambulatórios próprios. “A gente vem fortalecendo junto com os municípios para que os pacientes também reconheçam como a unidade básica de saúde como local de referência em uma situação emergencial e para que eles tenham os acompanhamentos frequentes e evitem uma urgência futura” relata Paula.
Outro ponto destacado como foco de trabalho é, pedagogicamente, mostrar à população como funciona o SUS, como diz Wilson Pollara, secretário Municipal de Saúde de Goiânia. Segundo o titular da pasta municipal, “o grande problema [depois da criação do SUS] ninguém combinou com a população, porque se você perguntar para a população o que é uma UPA, UBS, CAIS [eles não sabem] é uma verdadeira sopa de letrinhas”.
Além disso, Wilson reforçou a necessidade do fortalecimento com as UBS pela escolha majoritária entre o atendimento de um hospital acima das outras instituições. Para Wilson, “ é o descrédito [pela população] das unidades de saúde, porque chega lá e não tem atendimento, o médico só funciona com consultas agendadas. Então [o cidadão fala] ele fala que não adianta ir para a unidade básica. Nós temos que reverter isso, mostrar que a unidade básica funciona.”
Outro titular presente, Sérgio Vencio, Secretário Estadual de Saúde, esclareceu ainda que faz parte do programa a gradual suspensão no tratamento de quadros leves até que os hospitais estaduais atendam apenas condições mais graves.
Carretas do município vão orientar população em frente a hospitais
Como adendo, Wilson propôs o funcionamento de carretas como unidades móveis para melhor assistir a transição dos serviços de emergências, começando no dia 13, outro ponto é atender as demandas de condições leves para abrir espaço às unidades urgentes. O secretário informou que as carretas possuem “duas unidades móveis, uma em cada hospital, que têm três consultórios, uma sala de recepção, espera e medicação”, relatou o titular.
Além disso, informou que estas unidades são temporárias com o intuito de ajudar a transição. Também comunicou que estas unidades já estiveram presentes no aniversário de 90 anos de Goiânia e conta com a familiarização da população, falando que quer instituir na população a segurança das unidades básicas.
A forma como o processo de orientação se dá em prática, envolve a distribuição de panfletos e materiais gráficos com o esclarecimento do que cada instituição cuida e socorre. Paula informou que os panfletos foram criados para serem acessíveis à população em geral, com a localização das unidades.
O intuito do programa, bem como o objetivo final, de acordo com o titular Sérgio, é para se sedimentar a forma como este processo de escolha influenciará na procura de atendimentos médicos. Por fim, para solidificar as instituições básicas como a escolha principal para casos mais leves e casos mais elevados, mas que não necessite de uma emergência.
