Após 20 anos de uso, bilhetes do Sitpass serão extintos de vez

Rafael Melo*

Há 20 anos fazendo parte da realidade de quem usa o transporte público na Região Metropolitana, o bilhete Sitpass deixará de ser aceito no sistema do transporte de Goiânia a partir de hoje (1º). A informação é da Rede Metropolitana de Transporte Coletivo (RMTC), a empresa orienta aos usuários, que ainda possuem bilhetes, que providenciem a troca por créditos de viagens do Cartão Fácil, que será a única forma de acesso ao transporte na Capital.

Apesar da comercialização do bilhete ter sido interrompida desde o último dia 19 de maio, as pessoas que ainda possuíam o Sitpass poderiam utilizá-lo até ontem (30). Com o vencimento do prazo, quem quiser trocar os bilhetes por créditos no cartão deverá se dirigir à loja Sitpass na Rua 4, no Centro de Goiânia, em horário comercial.

Segundo dados do sistema de transporte público, a utilização do bilhete teve seu ápice em 2007, quando 237 milhões de passageiros andaram de ônibus na Capital e Região Metropolitana, o equivalente a uma média de 19,7 milhões por mês. Naquele ano, quase 80% da população usava o tradicional sistema de bilheteria, de acordo com informações da SET, de 2015.

Dificuldades

No entanto, alguns passageiros têm reclamado das dificuldades impostas com a chegada da mudança, uma delas é a falta de estrutura para a compra e recarga do cartão. “Eu viajei e perdi meu cartão, quando cheguei em Goiânia já tarde não consegui encontrar um lugar que vendia o cartão. Tive de caminhar bastante por causa disso, já que minha linha não passa em terminal”, contou André Gomes da Silva, de 27 anos. Outra adversidade é a compra do bilhete avulso para turistas, que não usam com frequência o transporte coletivo da capital, já que os pontos de venda estão localizados apenas nos terminais.

Um ex-revendedor de bilhetes, que preferiu não ser identificado, conta que muitos usuários já reclamaram do funcionamento do cartão, além do que a medida obriga os usuários a adquirirem o cartão. “Isso não pode, eles forçam a gente a ter o cartão de tudo quanto é jeito só para lucrarem mais em caso de perda. Agora pensa quem vem do interior e vai passar dois dias aqui, não compensa de jeito nenhum adquirir um cartão fácil”, lembra.

QR Code

Quem não utiliza o transporte público com frequência poderá contar com o SitPass Eventual que funciona com a tecnologia QR Code e é encontrado apenas nos terminais de ônibus. Para a RMTC “o bilhete de papel representa uma tecnologia ultrapassada, quase não praticada no Brasil e com um único fornecedor na América Latina”.

A RMTC alega que o Cartão Fácil proporciona maior praticidade e segurança. “As máquinas de auto-atendimento são uma ótima opção para que o cliente recarregue seu cartão. Elas estão disponíveis nos terminais de integração e nas estações do Eixo Anhanguera e aceitam pagamento com cartão de débito. Em caso de perda ou roubo, o Cartão Fácil pode ser bloqueado com apenas uma ligação”.

Mais de 1,2 milhão de cartões já foram emitidos na Região Metropolitana da Capital desde a sua implantação, em 2011. Quem ainda não providenciou, pode solicitar a primeira via gratuita em qualquer um dos 1.600 pontos de venda de recarga. Os locais podem ser consultados pelo aplicativo SiMRmtc. Quem tiver dúvidas pode entrar em contato por meio das redes sociais da Rmtc ou pelo atendimento on-line no site ou pelo número 0800-648-2222.