Cidades

Operadoras de telefonia mantêm liderança de reclamações do Procon-GO

A Caixa Econômica Federal lidera o rankging de prestadoras de serviços, seguida pelo Banco do Brasil – Foto: Reprodução.

Postado em: 03-02-2020 às 14h45
Por: Nielton Soares

Imagem Ilustrando a Notícia: Operadoras de telefonia mantêm liderança de reclamações do Procon-GO — A Caixa Econômica Federal lidera o rankging de prestadoras de serviços, seguida pelo Banco do Brasil – Foto: Reprodução.

Nielton Soares

Empresas de telefonia mantêm liderança de reclamações de consumidores, constatou lista de insatisfação do Procon-GO, divulgada nesta segunda-feira (3). Em primeiro lugar está a operadora OI, a qual aparece com 394 reclamações, Claro (346), Vivo (305) e Tim (257).

A Caixa Econômica Federal aparece na quinta colocação da lista de atendimentos, liderando prestação de serviços, com 208 atendimentos. A lista do órgão relaciona as 50 empresas com maior número de reclamações durante o mês de janeiro deste ano.

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Dentre as demais empresas, como prestadoras de serviços, a Caixa Econômica Federal lidera o ranking, com 16 registros. Em segundo lugar, vem o Banco do Brasil (14) e Mercado Pago (14).

As empresas Banco Itaucard, Enel Goiás e Novo Mundo dividem o terceiro lugar, com 13 processos cada uma.

O Procon relacionou também a lista de processos que esgotaram as negociações, nesse ranking liderou a Claro, com os serviços de telefonia móvel, TV por Assinatura (NET) e telefonia fixa.

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