Procon altera horário de atendimento ao consumidor de Goiânia
Os canais de atendimento passam a funcionar das 7h às 13h, de segunda à sexta-feira; presencial está suspenso | Foto: Divulgação/Procon Goiânia
Por: Augusto Sobrinho
Augusto Pereira
O Procon Goiânia informa que, a partir desta segunda-feira (22/03), os canais de atendimento passam a funcionar das 7h às 13h, de segunda à sexta-feira. O atendimento presencial está suspenso temporariamente e o atendimento à população está ocorrendo apenas por telefone, e-mail e aplicativo Prefeitura 24 horas.
O órgão reforça que para o consumidor registrar reclamação é preciso enviar por e-mail as fotos dos seguintes documentos: comprovante de endereço de Goiânia, RG, CPF, nota fiscal, comprovante de pagamento, contrato ou outros documentos relacionados à compra e venda. Além disso, informar o número do telefone pessoal e relatar o problema.
A mudança busca proteger os funcionários da contaminação pela Covid-19. Os canais de atendimento ao público em geral são o telefone (62) 3524-2949/2936, o e-mail: [email protected] e aplicativo Prefeitura 24 horas, no ícone Procon.
