A partir de hoje (20), eleitores
de todo país não precisarão sair de casa para saber de sua situação na Justiça
Eleitoral. Além disso, caso tenham alguma pendência, receberão orientações de
como resolvê-la. O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) começa nesta segunda-feira
o atendimento por meio do Twitter, que permite ao eleitor ter acesso a diversos
serviços e orientações no ambiente de mensagens diretas (DMs).

“A tecnologia tem sido uma
grande aliada da Justiça Eleitoral, a exemplo do contínuo investimento
realizado em sistemas e equipamentos eleitorais. Na mesma linha, a internet
também tem o papel de protagonismo na disseminação de informações e serviços ao
eleitor. Ter o Twitter como parceiro é mais uma forma de promover a democracia,
ao estarmos próximo do eleitor de forma direta, acessível e informal”,
disse a coordenadora de Campanhas e Redes Sociais do tribunal, Neri Aciolly.

Criado a partir da Twitter Business
Solutions – plataforma desenvolvida pelo Twitter para facilitar a comunicação
de perfis com seu público – o canal já está disponível no perfil do
@TSEjusbr.  “Trata-se de um canal de
comunicação do TSE com o cidadão que proporciona um atendimento digitalizado,
mais acesso às informações e a possibilidade de resolver questões do dia a dia
de forma mais rápida e eficiente”, disse o diretor de Desenvolvimento de
Negócios do Twitter para a América Latina, Daniel Carvalho.

“O canal de atendimento por
meio das mensagens diretas passa a oferecer, de maneira rápida e automatizada,
diversas opções de acesso a informações e serviços de acordo com os objetivos
de cada cidadão. É possível, por exemplo, verificar a situação eleitoral, fazer
o download no formato pdf ou imprimir o documento de quitação eleitoral,
consultar o seu local de votação e ter acesso às respostas das perguntas mais
frequentes dos eleitores e dúvidas sobre os principais procedimentos do TSE. E,
claro, o eleitor pode entrar em contato direto com o TSE via mensagem e tirar
suas dúvidas”, destaca em nota o tribunal. 

Com informações da Agência Brasil. Foto: Reprodução