Copa do Mundo: lojas da Enel em Goiás terão horário especial nesta sexta
Atendimentos digitais seguem com funcionamento 24 horas
por Francisco Costa em As lojas da Enel em Goiás funcionarão das 7h30 às 15h30 nesta sexta-feira (2). A mudança do horário ocorre por causa do jogo entre Brasil e Camarões pela Copa do Mundo, às 16h.
O esquema envolve tanto a área técnica quanto o atendimento ao cliente. É possível verificar os endereços em todo o Estado pelo site https://www.eneldistribuicao.com.br/go/lojas.aspx.
Apesar disso, os clientes podem acessar, 24 horas por dia, os serviços da companhia pelos canais digitais. Estes estão disponíveis pelo site www.enel.com.br; perfis Enel Clientes BR no Facebook e Twitter; WhatsApp – (21) 99601-9608 -; aplicativo Enel Goiás; Call Center 0800-062-0196; e por SMS para registrar falta de energia (27949).
Produtores rurais possuem um canal de WhatsApp exclusivo: (62) 99513-7530.
Notificação da Enel
As fortes chuvas têm atrapalhado a vida dos goianos, sobretudo da capital, por causa da constante queda de energia. Por causa disso, o Procon Goiás notificou a concessionária, na terça-feira (29/11), para que ela preste esclarecimentos sobre a qualidade dos serviços prestados.
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