Caso você receba ligações suspeitas, siga estas dicas. Primeiro, atenda e fique em silêncio quando receber ligação do telemarketing. Se o número for desconhecido, essa tática evita que sua voz seja usada por inteligência artificial em fraudes. Se o assunto não interessar, desligue logo.

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A Anatel contabiliza ligações de até 6 segundos. Portanto, empresas que acumulam muitas chamadas assim podem enfrentar multas.

Além disso, utilize a plataforma “não me perturbe” do governo federal. Com ela, você pode bloquear ligações de telemarketing para o seu número. Empresas que descumprirem essas novas regras enfrentam multas de até R$ 50 milhões. Por fim, o consumidor pode registrar reclamações pelo site da Anatel ou pelo telefone 1331.