O Hoje, O Melhor Conteúdo Online e Impresso, Notícias, Goiânia, Goiás Brasil e do Mundo - Skip to main content

quarta-feira, 9 de outubro de 2024
Incômodo

Anatel proíbe uso de múltiplos números por empresas de telemarketing

A ideia é evitar perturbação por parte e empresa de telemarketing

Postado em 29 de setembro de 2024 por Yago Sales
A Anatel adotou uma nova medida para reduzir as insistentes ligações de telemarketing. Agora, as empresas não podem mais usar números diferentes para realizar chamadas. Essa mudança busca combater o spam telefônico e diminuir os golpes.

Caso você receba ligações suspeitas, siga estas dicas. Primeiro, atenda e fique em silêncio quando receber ligação do telemarketing. Se o número for desconhecido, essa tática evita que sua voz seja usada por inteligência artificial em fraudes. Se o assunto não interessar, desligue logo.

Leia mais: Anatel depende de notificação do STF para encaminhar bloqueio do X a operadoras

A Anatel contabiliza ligações de até 6 segundos. Portanto, empresas que acumulam muitas chamadas assim podem enfrentar multas.

Além disso, utilize a plataforma “não me perturbe” do governo federal. Com ela, você pode bloquear ligações de telemarketing para o seu número. Empresas que descumprirem essas novas regras enfrentam multas de até R$ 50 milhões. Por fim, o consumidor pode registrar reclamações pelo site da Anatel ou pelo telefone 1331.

Veja também