Ipasgo Saúde lança serviço de entrega domiciliar de medicamentos
A expectativa é de que o novo serviço também contribua para a redução de custos operacionais e para o aumento da satisfação dos beneficiários
O Ipasgo Saúde, que celebrou 62 anos de atuação nesta terça-feira (22/10), lança um serviço de entrega domiciliar de medicamentos oncológicos, sem custo adicional, como parte de uma série de iniciativas para modernizar processos e melhorar a prestação de serviços. A ação inaugura o Programa de Atenção Farmacêutica, cujo principal objetivo é oferecer aos beneficiários um tratamento oncológico domiciliar com acesso facilitado e condições melhores, por meio da entrega em casa e do monitoramento da dispensação de medicamentos antineoplásicos orais.
Letícia Barbosa Pereira Rodrigues Xavier, Gerente de Serviços e Atenção à Saúde do Ipasgo Saúde, destaca que o programa prevê atender cerca de 1.500 beneficiários até maio de 2025. “Queremos atender todos os beneficiários em tratamento oncológico com antineoplásicos orais, tanto na capital quanto no interior do Estado de Goiás, com uma previsão de adesão de 1.500 beneficiários até maio de 2025”, afirma Letícia.
O serviço está disponível para beneficiários em todo o estado, com prazos de entrega de até cinco dias úteis na capital e sete dias úteis no interior. Além da entrega dos medicamentos, o programa oferece orientação e monitoramento contínuos sobre o uso da medicação, possíveis efeitos adversos e outras necessidades do tratamento. Os beneficiários receberão contatos telefônicos regulares para garantir a continuidade do uso e poderão contatar o farmacêutico responsável em caso de dúvidas ou reações adversas. Esse acompanhamento visa evitar a interrupção do tratamento e assegurar que os pacientes não fiquem sem medicamentos entre os ciclos, promovendo maior adesão e segurança.
O presidente do Ipasgo Saúde, Vinícius Luz, enfatiza que o serviço de entrega domiciliar tem vantagens que vão além da conveniência. “É uma forma de garantir que o tratamento seja seguido à risca e oferecer suporte completo para evitar complicações. Estamos cuidando de cada detalhe para garantir segurança, eficiência e, o mais importante, tranquilidade para quem precisa,” ressalta Luz.
A expectativa é de que o novo serviço também contribua para a redução de custos operacionais e para o aumento da satisfação dos beneficiários, tornando o acesso ao tratamento mais rápido e eficiente. “Nosso objetivo é sempre melhorar a experiência do beneficiário e otimizar nossos processos. Com essa iniciativa, estamos equilibrando economia e qualidade no atendimento, o que reflete diretamente na satisfação de quem confia no Ipasgo Saúde,” acrescenta Luz.
Os beneficiários aptos ao programa serão contatados pela instituição, mas aqueles que desejarem mais informações ou solicitar a inclusão antecipada podem entrar em contato com a Gerência de Serviços e Atenção à Saúde por e-mail, [email protected], ou telefone (62) 3238-3014.