A forma como os brasileiros gerenciam suas finanças mudou significativamente na última década. De acordo com o estudo ‘A nova relação com o dinheiro’, realizado pelo Instituto Ipsos a pedido do Nubank, 66% dos brasileiros agora preferem utilizar aplicativos financeiros para realizar pagamentos e consultar saldo. A pesquisa, que entrevistou 1,8 mil pessoas em três países – Brasil, Colômbia e México – demonstra o impacto da digitalização no setor financeiro e como ela tem transformado os hábitos de diversas gerações.

Da agência bancária aos aplicativos

A pesquisa destaca a velocidade com que os brasileiros têm abandonado as idas às agências bancárias e aos caixas eletrônicos, uma prática que era dominante há apenas uma década. No passado, 33% das pessoas iam às agências para pagar contas e 39% usavam caixas eletrônicos para consultar saldo. Com a popularização dos smartphones e o avanço dos serviços financeiros digitais, essa dinâmica mudou rapidamente. Hoje, o uso de aplicativos tornou-se predominante, oferecendo maior praticidade e conveniência para os brasileiros.

Entre as diferentes gerações, a Geração Z, formada por jovens entre 18 e 25 anos, lidera a adoção de tecnologias digitais para serviços bancários. O estudo aponta que 25% dos jovens dessa faixa etária nunca realizaram um depósito em caixas eletrônicos, e 14% nunca fizeram um saque por esse meio. O uso do Pix, por sua vez, é generalizado: três em cada quatro brasileiros utilizam o sistema de pagamentos instantâneos de maneira recorrente.

Educação financeira acessível

Além de facilitar pagamentos e consultas, os aplicativos financeiros estão desempenhando um papel importante na educação financeira. Segundo o estudo, cerca de 40% dos entrevistados afirmam que APPs e sites de instituições financeiras são suas principais fontes de informação sobre o tema. Esse dado reflete o papel crescente da tecnologia em ajudar as pessoas a entender melhor como gerir suas finanças e tomar decisões mais informadas.

No Brasil, o interesse por educação financeira tem aumentado. De acordo com a pesquisa, 84% dos brasileiros estão buscando informações sobre o assunto. Esse número é ainda maior na Colômbia, onde 95% dos entrevistados relatam interesse por temas relacionados a finanças pessoais. Em termos de aprendizado, as gerações mais jovens estão mais envolvidas: 70% da Geração X e 81% dos Millennials relataram ter tido algum tipo de educação financeira, um contraste com a Geração Baby Boomers, onde mais da metade nunca teve acesso a esse tipo de instrução.

Planejamento e investimentos: novas prioridades

A pesquisa também revelou uma mudança significativa na forma como os brasileiros encaram o dinheiro. Embora ainda haja preocupação com gastos e controle financeiro, termos como “planejamento” e “futuro” têm ganhado mais relevância na maneira como as pessoas percebem suas finanças. Guardar dinheiro, especialmente para emergências, tornou-se uma prioridade. Cerca de metade dos entrevistados afirmou que o principal objetivo de seus investimentos é a formação de uma reserva de emergência.

O hábito de investir também está em ascensão no Brasil. A pesquisa indica que 50% dos brasileiros começaram a investir nos últimos dois anos. Esse dado demonstra uma mudança de comportamento, especialmente entre as gerações mais jovens, que estão cada vez mais interessadas em planejar o futuro financeiro.

Confiança nas transações digitais

Outro ponto importante destacado pela pesquisa é o nível de confiança dos brasileiros em relação às transações online. Quase 95% dos entrevistados no Brasil afirmaram se sentir seguros ou neutros ao realizar operações financeiras digitais, demonstrando que o uso de tecnologia para gerir finanças não só se consolidou, como também é amplamente aceito pela população.

Além disso, os aplicativos de instituições financeiras têm desempenhado um papel fundamental no controle do orçamento mensal. Para 80% dos entrevistados, a possibilidade de consultar saldos e gerenciar o dinheiro via aplicativos contribui diretamente para uma melhor organização financeira.