A Prefeitura de Goiânia lançou uma nova ferramenta para apoiar as famílias que precisam fazer as matrículas seus filhos na Rede Municipal de Ensino. A Central de Vagas, anunciada pelo prefeito Sandro Mabel, passa a funcionar como um ponto de apoio direto para orientar pais e responsáveis sobre todo o processo — desde o cadastro antecipado até a solicitação de matrículas em Cmeis, CEIs, escolas de Ensino Fundamental e EJA.

A iniciativa surge como resposta a uma demanda crescente por atendimento mais ágil, humanizado e organizado, especialmente no período de pré-matrículas e renovação de vagas. Para o prefeito, a nova estrutura representa um avanço na forma como o município acolhe as famílias que buscam vagas na Educação Infantil e no Ensino Fundamental.

“Agora, você vai poder ser atendido presencialmente ou on-line por profissionais capacitados, prontos para resolver cada caso. A Central de Vagas garante atendimento completo, com escuta e orientação, para que ninguém fique sem suporte”, afirmou Sandro Mabel.

Atendimento on-line para matrículas

Apesar da novidade, o sistema digital segue como a principal porta de entrada para quem deseja solicitar vaga, atualizar dados ou acompanhar a situação da matrícula. No site da Secretaria Municipal de Educação (SME) — www.sme.goiania.go.gov.br — os responsáveis podem:

• realizar o cadastro antecipado,
• solicitar vagas para Cmeis e CEIs,
• fazer a pré-matrícula on-line para estudantes da rede,
• consultar disponibilidade,
• e acompanhar o andamento do pedido.

O sistema registrou aumento significativo no número de acessos ao longo dos últimos anos, principalmente por permitir que a família faça todo o processo sem filas, de qualquer lugar com acesso à internet.

Central de Vagas oferece atendimento presencial com hora marcada

A grande novidade da Prefeitura é o atendimento presencial, que agora passa a ser feito mediante agendamento. Essa mudança evita filas, diminui o tempo de espera e garante mais conforto, especialmente para famílias com crianças pequenas.

Na Central, localizada na sede da SME, equipes técnicas estão disponíveis para:

• esclarecer dúvidas sobre matrículas,
• orientar pais sobre documentos e etapas,
• ajudar na efetivação das matrículas,
• apoiar casos específicos ou complexos,
• e encaminhar situações que exigem análise detalhada.

A SME explica que o atendimento presencial não substitui o sistema on-line, mas complementa o processo, garantindo que ninguém fique sem resposta — especialmente famílias com dificuldade de acesso à internet ou com dúvidas mais específicas sobre a distribuição de vagas.

Horários e estrutura de atendimento

A Central de Vagas funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na sede da Secretaria Municipal de Educação: Rua 226, nº 795, Setor Leste Universitário.

Além disso, as Coordenadorias Regionais de Educação (CREs) seguem aptas a atender famílias em seus bairros, oferecendo orientação e suporte sobre vagas, matrículas e transferências.

Endereços das CREs

• CRE Central – Rua 227-A, 331, Setor Leste Universitário
• CRE Brasil Di Ramos Caiado – Rua Prof. Lázaro Costa, 967, Cidade Jardim
• CRE Jarbas Jayme – Rua C-93, Quadra APM, Setor Sudoeste
• CRE Maria Helena Batista Bretas – Avenida Goiás, 5415, Setor Urias Magalhães
• CRE Maria Thomé Neto – Rua C-165, 60, Jardim América

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