Luan Monteiro

A Enel Distribuição Goiás preparou um plano de ação para as
eleições, que irão ocorrer no próximo domingo (15). O plano irá envolver a área
técnica e de atendimento ao cliente. A Enel manterá equipes de plantão em
pontos próximos aos locais de votação para agilizar atendimentos de emergência.

Ao todo, serão 975 equipes atuando no atendimento de
ocorrências, além de 100 geradores que poderão ser utilizados para
restabelecimento imediato de energia em casos emergenciais.

No próximo sábado (14) e
domingo (15), será montada uma sala de monitoramento, na sede da empresa, com o
objetivo de acompanhar e monitorar possíveis ocorrências e assegurar
atendimento rápido.

A sala de monitoramento
também será o ponto focal para disponibilização de dados ao Operador Nacional
do Sistema Elétrico (ONS) e ao Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE-GO),
em casos de demandas que possam impactar o processo eleitoral. 

Uma das partes do plano é o
atendimento ao cliente, que ficará disponível pelo site da empresa por
meio do Acesso Rápido, pelo WhatsApp dando um oi para o número (21)
99601-9608, pelo Facebook ou Twitter ou pela Central de Atendimento, no número 0800 062
0196.