Na segunda-feira (30), jogadores tentaram acessar seus consoles PlayStation 4 e PlayStation 5 e encontraram a PlayStation Network fora do ar. Na manhã desta terça-feira (01), a Sony reconheceu o problema e comunicou que está trabalhando em uma solução. A empresa prevê que o serviço será restabelecido em breve.

A página oficial da PSN detalhou que a falha afetou todos os serviços do PlayStation Vita, PlayStation 3, PlayStation 4, PlayStation 5 e até o site da Sony. O registro indica que o problema começou na noite de ontem (30), às 22h41. Usuários do PlayStation 5 relataram que, ao tentar iniciar jogos, receberam a mensagem de erro WS-116522-7. Esse código aponta que o sistema falhou ao atualizar o software, pois não conseguiu reconhecer a versão mais recente.

Jogadores estão tendo dificuldades para acessar títulos multiplayer ou single player que exigem verificação online, enquanto jogos completamente offline continuam funcionando normalmente.

A Sony ainda não esclareceu a causa do problema, nem forneceu uma previsão exata para a normalização dos serviços. A empresa também afirmou que essa falha não parece estar relacionada ao bug recentemente corrigido, que afetava a exibição da arte dos jogos na tela inicial do PlayStation 5.