A Saneago oferece aos seus clientes a opção de fatura digital. Com essa alternativa, o usuário pode monitorar o detalhamento do seu consumo de maneira prática e segura, de forma ágil e conveniente. Ademais, essa iniciativa é ecológica e ajuda na proteção do meio ambiente, uma vez que diminui a utilização de papel.

Para requerer a fatura digital, basta acessar a Agência Virtual no site (www.saneago.com.br) ou entrar em contato pelos demais canais de atendimento, como: Central 0800 645 0115 ou WhatsApp (62)32699115.

Ao registrar a demanda, o cliente deve concordar com o Termo de Adesão ao Serviço de Fatura Digital e confirmar a solicitação por e-mail. Assim, mensalmente, a fatura passará a ser enviada para o e-mail cadastrado.

Fatura digital da Saneago

A fatura digital é um documento comercial emitido em formato eletrônico e tem o mesmo valor que a fatura convencional, uma vez que contém todas as menções obrigatórias e satisfaz plenamente os regulamentos e as condições exigidas por lei, a fim de garantir a autenticidade de sua origem e a integridade de seu conteúdo.

Alerta

Se a conta tiver a entrega da fatura em um endereço diferente, ao optar pelo recebimento da fatura digital, esse serviço será cancelado automaticamente. Além disso, em caso de alteração de titularidade na conta, o serviço de fatura digital também será encerrado automaticamente pelo sistema no momento da solicitação da mudança, e a fatura será impressa e enviada para o endereço da unidade consumidora.

Se ocorrer qualquer alteração, cancelamento do e-mail ou outra situação que impeça o acesso à fatura digital, o cliente deve notificar a Saneago imediatamente. As dúvidas podem ser esclarecidas pelos canais de atendimento da empresa.