Por conta do Dia Mundial do Consumidor, comemorado anualmente no dia 15 de março, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Goiânia) promoverá um atendimento à população em uma ação conjunta com o Procon Estadual. A atividade será realizada nesta quinta-feira (15), das 8h às 17 horas, na Praça do Bandeirante.

A data foi criada em 1962 para proteger e lembrar dos direitos do consumidor,
não apenas entre as pessoas que consomem, mas, também, para que empresários e
lojistas lembrem-se do compromisso de respeitar todas as leis que protegem os
seus consumidores. No Brasil, os direitos do consumidor estão protegidos por meio da Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990, que entrou em vigor apenas em 11 de março do ano seguinte (1991).

Durante o dia serão distribuídos materiais educativos e
exemplares do Código de Defesa do Consumidor (CDC), além de repassadas
informações aos consumidores, com o objetivo de conscientizar a população
goianiense a respeito de seus direitos. Os servidores também estarão
esclarecendo dúvidas sobre relações de consumo.

Até a primeira semana de março, o órgão realizou 3.800
atendimentos entre reclamações, audiências e orientações. O percentual de
resolução dos casos foi em média de 80%. Dentre as principais reclamações estão
problemas com cartão de crédito, consórcios e operadoras de telefonia.

O consumidor pode entrar em contato com o Procon Goiânia por
pelo telefone 3524-2942 ou de forma presencial, na sede situada na Avenida Tocantins,
n°191, Setor Central das 8 às 18h, de segunda a sexta-feira.

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