Na sequência, os trabalhadores conseguiram retirar a arma das mãos do suspeito e efetuaram disparos contra os dois integrantes que participavam diretamente do assalto. O casal morreu ainda dentro do estabelecimento. As vítimas foram levadas ao CAIS de Campinas com auxílio do proprietário da joalheria, mas o funcionário atingido no braço e no tórax não resistiu aos ferimentos.

O segundo trabalhador permanece sob atendimento médico e, inicialmente, não corre risco de morte. A ocorrência também envolve outros dois integrantes do grupo criminoso: conforme as informações policiais, um deles, que teria atuado como motorista de Uber, foi preso. O quarto suspeito morreu após entrar em confronto com equipes da Rondas Ostensivas Táticas Metropolitanas (Rotam), no Jardim Novo Mundo.