Queda de energia deixa quem trabalha em home office na mão
Moradores reclamam que técnicos da Equatorial apareceram, mas não resolveram o problema da queda de energia
Por: Matheus Santana
Goiânia registra quedas de energia em mais de 10 bairros nesta terça-feira (31). Rafael Miranda, que mora no St. Aeroviário, e trabalha como jornalista home office, diz ter trabalhado até as 9 horas, por conta da falta de energia na região.
“Hoje eu estou sem energia desde o período da manhã, como eu trabalho pelo notebook, Home Office eu trabalhei só até as 9 horas”, diz Rafael.
A equipe de reportagem do Jornal O Hoje também conversou com a vizinha do Rafael, Neida Lourdes de Souza, de 67 anos, também relatou estar sem energia desde o período da manhã. Segundo ela, uma equipe da Equatorial foi até o local, mas não fez nada.
“Uma equipe da Equatorial veio aqui mais não resolveu problema, depois vi eles jogando baralha aqui perto”, denuncia Neida.
Rafael também comentou que no momento de fazer a ocorrência sobre a falta de energia, não conseguiu falar com uma atendente.
“Agora quando a gente liga lá para fazer alguma reclamação ou ocorrência, a gente não consegue falar com uma atendente, quem responde as nossas demandas é uma atendente robótica”, relata Rafael como é feito o atendimento.
Os comerciantes que trabalham na região também relataram que não puderam trabalhar porque não tinham energia. Vitória Silva Sampaio, de 21 anos, é funcionária de uma loja de iluminação para eventos. Ela relatou que as quedas de energia na região acontecem com frequência: “Das outras vezes a energia acabava e voltava de forma rápida, mas hoje é a primeira vez que ficamos um dia todo sem energia. Aqui na loja nunca chegou a queimar nenhum aparelho, mas tem uma vizinha que nos contou, que alguns aparelhos da casa dela queimaram”.
Em uma situação com quedas quase que contínuas, a Equatorial teve um grande volume de reclamações em seu site no dia 20 de outubro. Foram cerca de 350 reclamações registradas devido à má prestação de serviço da Concessionária.
Nesta segunda-feira (30), o deputado Gugu Nader promoveu uma audiência com o presidente da Equatorial, Laner Jayme. O intuito do encontro era debater as quedas de energia em Goiás. Nesta terça-feira, outra audiência foi feita por deputados e representantes da Equatorial participaram de uma audiência na Assembleia Legislativa do Estado de Goiás. Um dos pontos em questão foi os problemas recorrentes na energia elétrica. O deputado Gugu Nader que também estava presente, alegou que a população goiana vem sofrendo bastante com as frequentes quedas de energia, gerando prejuízos significativos tanto para residências quanto para empreendedores. O aumento na conta de energia também foi levantado pelo deputado durante a audiência.
Em meio a tantas reclamações, já no fim da audiência, o presidente da Equatorial, Lener Jayme, reforçou a transparência da empresa ao disponibilizar um planejamento detalhado de obras e investimentos até dezembro de 2024 e ressaltou que a Equatorial Goiás está empenhada em resolver os problemas relacionados à rede elétrica do estado e está aberta à colaboração com os municípios.
Em nota, a Equatorial diz que o motivo das quedas foi causado pela chuva intensa acompanhada de fortes ventos. Por conta disso, árvores e galhos caíram em várias regiões e afetaram a rede de eletricidade. A concessionária também diz que a equipe de manutenção está trabalhando desde o período da manhã para atender a população.