Investimento em marketing digital potencializa vendas e cresce no Brasil

Amanda de Oliveira

A internet e sua constante inovação
possibilitam eficazes alternativas para pequenas e grandes empresas que querem
aumentar sua visibilidade e faturamento. Os novos dispositivos, ferramentas de
compartilhamento, plataformas e canais de divulgação são tecnologias oportunas
nas tentativas de atingir o público. Nessa esfera, o Marketing
Digital é atualmente uma das áreas que conta com investimento cada vez maior,
já que passou a ser uma vertente
estratégica primordial para qualquer modelo de negócio, marca ou projeto.

Apesar da acentuada piora no cenário econômico do Brasil, uma recente
pesquisa do IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau) comprovou que o marketing
digital cresceu 14% em 2015, em uma média nacional de todo o território
brasileiro e previu que em 2016 atingiria 12%,
totalizando R$ 10,4 bilhões.

Vanessa Morales, diretora
operacional da rede Vivence Hotéis e Resorts, uma das
empresas que passaram a apostar em estratégias de Marketing Digital, analisa
que além de considerar que existe uma nova tendência que deve ser respeitada, o
perfil dos consumidores também teve considerável mudança ao longo dos dois
últimos anos e as empresas não podem deixar de acompanhar essas transformações.

No fim do ano
passado a administradora da rede de
hotéis decidiu ampliar em 30% o investimento para ações
de marketing e desde o fim do ano passado já constatou favoráveis resultados. A rede goiana, que integra o Ecologic Ville Resort, em
Caldas Novas e o Vivence Suítes Hotel, em Goiânia, percebeu o faturamento
médio de fevereiro aumentar 40% em comparação ao mesmo período do ano anterior.

O grupo
aposta em estratégias nas várias esferas do campo digital, principalmente nas
chamadas OTA’s (Online Travel Agencies),
redes sociais e site. “A hotelaria está muito diferente de dois
anos atrás. Hoje existem varias opções de canalizar as vendas, e é necessário
usufruir de todas elas. A nossa rede está pulverizando por todos os canais”,
afirma Vanessa.

A maior
tendência para 2017 é o marketing de conteúdo baseado no Inbound Marketing. A
criação de conteúdo que agregue informação, valor e entretenimento ao dia a dia
das pessoas permitem estabelecer um relacionamento mais próximo com seu público-alvo, de forma a
conquistar sua confiança e preferência. O que faz essa estratégia ser apontada como
tendência é o seu baixo custo e melhor resultado. As táticas de Inbound Marketing custam
60% menos que as ações do marketing convencional e geram 54% mais leads que o
Outbound, que foca na promoção de produtos sem a geração de valor para o
cliente.

Em razão da troca do uso de computadores tradicionais e laptops por
dispositivos móveis, a implementação do marketing digital com suporte para
estes dispositivos será outra grande aposta para 2017. Caso as marcas e empresas
não estejam prontas para atender os usuários de forma dinâmica e proporcionar uma
experiência positiva, estas sofrerão consideráveis perdas.

A direção do Vivence Hotéis e Resorts já está consciente dessa nova
demanda e se prepara para contemplá-la junto às suas ações de marketing
digital. Para atingir exclusivamente o seu público, a nova equipe da rede, que
conta com  um gerente de marketing, um
assistente de artes e um assistente de marketing de conteúdo, pretende explorar
mais as ferramentas do Facebook, que hoje possui fácil acesso em dispositivos
móveis, possibilitando, assim, novas experiências para o público.

“Nós agora vamos nos dedicar à produção de fotos em 360° e confecção de
vídeos que busca proporcionar aos público interessado nessa categoria uma
experiência mais próxima com o resort”, declara a diretora. Além disso, a empresa
também já planeja explorar o novo formato que o facebook disponibilizou, que
permite que os clientes façam sua reserva de forma simples e fácil, sem sair da
rede social.

Até 2018, o
grupo prevê investimentos em torno de R$ 200 milhões com a abertura de três
novos empreendimentos. Os lançamentos incluem mais duas unidades do Vivence Express Hotelem Goiânia (GO) e Anápolis (GO).
Também na capital goiana, à beira do Lago Jaó, nascerá o inovador Vivence Resort, o primeiro eco-resort urbano da América Latina. (Fotos: Divulgação)