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domingo, 29 de dezembro de 2024
Energia elétrica

Equatorial afirma que já oferece pagamento de contas atrasadas no momento do corte

Distribuidora informou que as máquinas de cartão aceitam diferentes formas de pagamento, incluindo PIX

Postado em 26 de novembro de 2024 por Bruno Goulart
Equatorial afirma que já oferece pagamento de contas atrasadas no momento do corte
Foto: Agência Brasil

Após a repercussão do projeto de lei que tramita na Assembleia Legislativa de Goiás (Alego), obrigando concessionárias a permitir o pagamento de contas atrasadas no ato da suspensão do fornecimento de energia, a Equatorial Goiás esclareceu que já disponibiliza essa modalidade de pagamento.

Desde o ano passado, consumidores podem quitar débitos por meio de máquinas de cartão diretamente com os agentes de campo no momento da visita para o corte de energia.

Leia mais: Deputados analisam opção para pagamento da energia no ato do corte

A distribuidora informou que as máquinas aceitam diferentes formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, além do PIX e auxílio emergencial da Caixa. Após o pagamento, os clientes recebem um comprovante de quitação.

A concessionária também destacou que, antes de efetuar o corte, agentes comerciais devidamente identificados visitam as unidades consumidoras para buscar a renegociação das dívidas e informar sobre a possibilidade de interrupção do serviço. Esses agentes não aceitam pagamento em dinheiro, garantindo maior segurança para os consumidores.

Competência apenas da União

Sobre o projeto de lei em discussão, a empresa apontou que a Constituição Federal confere à União competência privativa para legislar sobre energia elétrica.

Nesse contexto, a Equatorial sugeriu que o projeto em análise na Alego, de âmbito estadual, pode entrar em conflito com a legislação federal, reforçando sua atuação em conformidade com as normas estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

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